Domande più frequenti

Le nostre parti per strumenti ad arco arrivano sovradimensionate. Consigliamo di servirsi di una liuteria specializzata per effettuarne la lavorazione. 

I prodotti piezoelettrici funzionano da soli, ma consigliamo di collegare al jack di uscita un preamplificatore con equalizzazione attiva, prima di andare al mixer. Questo serve ad avere un impedenza di ingresso migliorata e un tono più bilanciato.

I nostri accessori sono progetti unici e completamente artigianali, creati seguendo i principi strutturali del legno e l’esigenza timbrica dei musicisti. Questo rende i nostri manufatti longevi e peculiari nella sonorità. Li consigliamo a tutti i musicisti e gli amatori che desiderano prima di tutto la qualità.

I nostri prodotti sono totalmente made in Italy, prodotti in un laboratorio perugino. Il legno è di provenienza italiana e europea.

Ogni tipo di prodotto viene testato da musicisti di nostra fiducia, per questo abbiamo un Team che lavora costantemente sui possibili difetti e pregi di ogni realizzazione. Gli accessori prima di essere spediti vengono controllati nuovamente dal costruttore.

Le corde non andrebbero mai tolte tutte insieme, solo un liutaio lo può fare. Il ponticello deve essere sostituito al vecchio senza far cadere l’anima interna.

Da capire se il ponticello si è solo inclinato in avanti, per spinta delle corde, o se è piegato a causa di un vizio di costruzione o per colpa di condizioni climatiche avverse. Scrivici e cercheremo di capire il problema.

La colpa di rottura delle corde è quasi sempre causata da chi monta e accorda le corde, dal capotasto, dalla gestione dei piroli, dall’età della corda, da vizi occulti della corda. Una corda che ha suonato molto per 6 mesi si può rompere per motivi suoi di usura. Comunque per capire prima di tutto verificare dove si è rotta la corda, lungo la sua lunghezza. Se si è rotta all’altezza del ponticello, le cause possono essere legate anche alla assenza di manutenzione regolare del ponticello o da un errato montaggio di esso.

Il diritto di recesso, come da normativa, ha una durata di 14 giorni dal giorno di acquisto. Nel momento in cui i nostri prodotti vengono lavorati o montati perdono ogni possibilità di reso. La spedizione di ritorno è a carico del cliente.

Si, tutti godono della garanzia di due anni, ma solamente nel momento in cui vengono montati dai nostri liutai autorizzati.

A seguire dall’acquisto il prodotto arriva in circa 3 giorni in tutta Italia, in 5 giorni in Europa, in 15 giorni nel resto del mondo.

Ogni prodotto viene controllato

Dipende, i prodotti sono realizzati in legno, che è suscettibile all’acqua. I prodotti come ponticelli o accessori per la musica possono essere lavati con un panno secco o inumidito con apposite sostanza da legno sgrassanti. I prodotti “regali in legno” per la cucina o per la casa possono essere puliti con una spugna bagnata con acqua, ma non sotto al getto corrente.

Copyright© 2021 Snap Production

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